Quản lý Bất động sản cho thuê luôn là bài toán khó đối với nhiều chủ đầu tư, đặc biệt là khi doanh nghiệp cần quản lý – vận hành các tòa nhà đa chi nhánh. Trong bối cảnh tỷ lệ cạnh tranh ngày càng tăng cao, quản lý bất động sản cho thuê không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn mà còn yêu cầu về sự tỉ mỉ và khả năng lãnh đạo.
Trong bài viết này, hãy cùng Smartos khám phá những kinh nghiệm và chiến lược quản lý bất động sản cho giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận, cắt giảm chi phí và tăng hiệu quả vận hành.
Mục lục
I. Kiến thức cần có khi quản lý bất động sản cho thuê
1.Tiếp thị và quảng cáo để thu hút khách hàng
Đây là một trong những kỹ năng đóng vai trò quan trọng trong quá trình thu hút khách thuê và giới thiệu tòa nhà của bạn.
Tùy thuộc vào cơ sở vật chất, điều kiện sống, nội thất có sẵn, vị trí phòng trọ và cả mục đích cho thuê,… bạn có thể định hướng tệp khách hàng tiềm năng và làm thế nào để khiến những thông tin bất động sản của bạn xuất hiện trước mắt họ.
Thông thường, để quản lý bất động sản cho thuê và thu hút khách hàng hiệu quả, chủ đầu tư thường áp dụng những cách làm như đăng tin cho thuê nhà trên các sàn Bất động sản, thiết kế website riêng và tối ưu hóa SEO, đăng tin vào các hội nhóm facebook, thông qua môi giới,..
Bên cạnh đó, nhà quản lý cũng cần hiểu rẳng, đầu tư – quản lý bất động sản cho thuê là một trong những lĩnh vực đang rất cạnh tranh. Do đó, có rất nhiều tòa nhà cho thuê khác cũng đang quảng cáo & tiếp thị như bạn để thu hút khách thuê.
Trong trường hợp này, bạn càng xác định khách hàng tiềm năng càng cụ thể như độ tuổi, mức thu nhập trung bình của họ, nội thất – loại hình thuê trọ họ mong muốn,… thỉ khả năng cạnh tranh của bạn sẽ cao hơn, tìm được khách thuê nhanh hơn.
Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý rằng thời gian khách thuê sử dụng mỗi mô hình bất động sản cho thuê là khác nhau. Chẳng hạn như không gian sự kiện thường chỉ được thuê trong khoảng 3-4 tiếng. Ngược lại, hình thức nhà trọ – căn hộ cho thuê lại có xu hướng sẽ ký hợp đồng dài hạn.
Theo kinh nghiệm của các chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ quản lý bất động sản, khi khách cũ có ý định dừng hợp đồng, bạn cần nhanh chóng tìm ra khách thuê tiềm năng sớm nhất có thể, để giảm đi thời gian bị trống và không sinh lời của bất động sản.
2. Quản lý bất động sản bằng cách luôn theo sát các khoản thu chi mỗi ngày
Bên cạnh những khoản tiền cố định như tiền thuê phòng, thuê nhà cố định hằng tháng, sẽ luôn có những khoản thu chi phát sinh trong quá trình quản lý bất động sản cho thuê, chẳng hạn như
Theo sát doanh thu – chi phí mỗi ngày trong quy trình quản lý bất đọng sản cho thuê là một yếu tố quan trọng để bạn kiểm soát tài chính. Bằng cách theo dõi các chỉ số tài chính, bạn có thể tính toán lợi nhuận thưc tế theo từng ngày. Từ đây, bạn cũng dễ dàng xem xét các biện pháp cải thiện tài chính hiệu quả.
Bên cạnh đó, theo dõi sát sao các khoản thu chi theo ngày có thể giúp bạn xác định và giải quyết kịp thời các vấn đề tài chính, cũng như rủi ro có thể phát sinh trong quá trình quản lý bất động sản cho thuê, chẳng hạn như khách thuê sử dụng dịch vụ bổ sung, chi phí xử lý sự cố,..
Bạn cần đảm bảo những khoảng chi phí này được ghi chép đầy đủ và cẩn thận. Hãy đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin như ngày, số tiền, nguồn thu, mục đích chi tiêu và bên liên quan. Điều này giúp bạn nắm bắt được xu hướng tài chính và thấy rõ hơn các mô hình và vấn đề tiềm ẩn.
Đặc biệt, điều này còn quan trọng hơn nếu bạn đầu tư theo hình thức thuê nhà cho thuê lại để thu lợi nhuận bằng các chi phí chênh lệch và cần quản lý các khoản chi tiêu một cách cẩn trọng hơn. Trong trường hợp bạn ghi chép hay tính toán sai đó, bạn sẽ là người chịu thiệt.
3. Cẩn thận trong việc lưu trữ các thông tin quan trọng khi quản lý bất động sản cho thuê
Đầu tư – quản lý bất động sản cho thuê là một lĩnh vực khá đặc thù. Do vậy, có rất nhiều giấy tờ quan trọng như thông tin khách hàng, hợp đồng cho thuê, giao dịch tài chính và pháp lý cần được bảo mật. Bằng cách lưu trữ cẩn thận, bạn có thể đảm bảo rằng thông tin quan trọng không bị lộ ra ngoài và không bị truy cập trái phép.
Bên cạnh đó, việc lưu trữ thông tin một cách có hệ thống cũng giúp cho việc tìm kiếm và truy cập thông tin một cách dễ dàng khi cần thiết. Bất cứ thay đổi, tranh chấp nào cũng có thể được giải quyết một cách hiệu quả khi bạn có thể truy cập đầy đủ thông tin và tài liệu liên quan.
4. Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh
Trong quá trình quản lý bất động sản cho thuê, rất khó để bạn tránh khởi những tình huống phát sinh. Bởi khách hàng sẽ sống và sinh hoạt trong 1 thời gian dài tại phòng trọ – căn hộ hoặc làm việc tại văn phòng mà bạn quản lý.
Việc linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh giúp duy trì mối quan hệ tốt với khách thuê. Đó có thể là những vấn đề về hỏng hóc các thiết bị, hư hỏng cơ sở vật chât hoặc tranh chấp với khách thuê.
Khi đối mặt với những tình huống này, bạn cần phải giữ bình tinh, thõa thuận trực tiếp với khách hàng để tìm ra phương án giải quyết. Hãy lắng nghe và hiểu các yêu cầu để đưa ra giải pháp phù hợp và xây dựng lòng tin cũng như tạo sự hài lòng và hạn chế tối đa ảnh hưởng cho đôi bên.
5. Kỹ năng phân tích và ra quyết định khi quản lý bất động sản
Theo kinh nghiệm của các chuyên gia đầu tư bất động sản cho thuê, khả năng phân tích và ra quyết định là yếu tố thiết yếu giúp bạn có nhiều lợi thế cạnh tranh hơn.
Đầu tiên, phân tích giúp bạn thu thập, đánh giá và đưa ra những quyết định dựa trên dựa trên dữ liệu & thông tin chính xác. Bạn có thể hiểu hơn về thị trường bao gồm xu hướng giá cả cho thuê, cầu và cung, mức độ cạnh tranh hay tiềm năng tăng trường ở vị trí đầu tư.
Bên cạnh đó, bạn cũng dễ dàng tối ưu hóa hiệu suất quản lý bất động sản cho thuê và xác định cơ hội để tối ưu hóa lợi nhuận. Thông qua việc phân tích các yếu tố như thu nhập, tỷ lệ lắp đầy phòng trống, chi phí vận hành, sữa chữa & nâng cấp, bạn sẽ dễ dàng đưa ra các quyết định thông minh và đảm bảo lợi nhuận bền vững.
II. Sử dụng phần mềm quản lý bất động sản cho thuê
Phần mềm Bất động sản cho thuê là gì? Đây là một ứng dụng được thiết kế để hỗ trợ quản lý và vận hành các hoạt động liên quan đến bất động sản cho thuê. Phần mềm quản lý bất động sản cho thuê mang đến hệ thống quản lý tập trung để thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu về bất động sản, giúp các tổ chức và cá nhân quản lý tài sản một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Hiện nay, sử dụng phần mềm là phương thức tốt nhất để khắc phục các sai sót, bất cập trong quy trình quản lý bất động sản cho thuê bằng phương pháp truyền thống. Theo đó, trên thị trường có rất nhiều phần mềm CRM miễn phí, trong đó, Smartos là 1 trong những phần mềm dành riêng cho quản lý bất động sản cho thuê với chương trình sử dụng miễn phí.
Giờ đây, những mối bận tâm của chủ tòa nhà cho thuê đều sẽ được giải quyết triệt để thông qua các tính năng vượt trội của phần mềm Smartos Operational CRM với:
- Toàn bộ thông tin khách thuê, hồ sơ hợp đồng và mọi giao dịch đều được lưu trữ số hóa giúp bạn dễ dàng kiểm soát và bảo mật.
- Biểu đồ báo cáo tình hình thu chi trực quan, theo sát thời gian thực giúp chủ đầu tư nắm gọn tình hình kinh doanh, danh sách phòng trống,… vào chính thời điểm bạn truy cập vào hệ thống.
- Tiết kiệm thời gian & nguồn nhân lực nhờ vào hệ thống tự động. Doanh nghiệp có thể đầu tư thêm vào marketing, tăng cường tìm kiếm khách hàng & đầu tư phát triển dịch vụ.
- Chỉ cần click chuột, danh sách phòng trống, phòng đã có khách thuê, phòng được đặt cọc ở tất cả các chi nhánh được hiển thị rõ ràng, sát với thực tế
Với chi phí chỉ từ 33.000 VNĐ mỗi ngày, phần mềm Smartos Operational CRM giúp bạn giải quyết triệt để những khó khăn trong quy trình vận hành và kinh doanh bất động sản cho thuê với:
- Giải pháp chuyển đổi số toàn diện: Tích hợp 3 sản phẩm dành cho dịch vụ BĐS cho thuê từ giai đoạn tiếp cận khách hàng (Smartos Booking App) tới gia tăng trải nghiệm khách hàng (với Smartos CRM) và cuối cùng là xây dựng khách hàng trung thành (Smartos White Label)
- Giao diện dễ sử dụng: Tích hợp nhiều tính năng thông minh và dễ dàng thao tác, cho phép doanh nghiệp thực hiện mọi quy trình vận hành tòa nhà trên 1 nền tảng duy nhất.
- Tư vấn bằng kinh nghiệm thực tiễn: Smartos tư vấn cho khách hàng bằng kinh nghiệm vận hành thực tiễn tại tòa nhà Coworking Enouvo Space và kinh nghiệm triển khai công nghệ từ đội ngũ Enouvo IT Sollutions.
- Đội ngũ CSKH tận tâm: Với quy trình tư vấn 1:1, nhà quản lý bất động sản cho thuê có thể trao đổi với chuyên gia về các vấn đề cụ thể mà bạn đang gặp phải. Chúng tôi sẽ giúp bạn phân tích để đưa ra giải pháp phù hợp với hoàn cảnh và nhu cầu, giúp cắt giảm triệt để những hao phí và rủi ro không đáng có
Hơn thế nữa, đây cũng chính là cơ sở để nhà quản lý dễ dàng đưa ra những quyết định đúng đắn, xây dựng kế hoạch kinh doanh sát thực tế để tăng trưởng và phát triển trong tương lai.
Quản lý bất động sản cho thuê là một hành trình đầy thách thức và học hỏi. Nó yêu cầu sự kiên nhẫn, sự linh hoạt và sự chăm chỉ để vận hành trơn tru, xây dựng mối quan hệ và mang lai giá trị cho khách hàng. Cuối cùng, lĩnh vực đầu tư bất động sản cho thuê luôn thay đổi và phát triển, vì vậy, bạn cần luôn cập nhật những xu hướng mới nhất, theo dõi thị trường và thích ứng với “làn sóng” số hóa.
