Table of Contents
Có rất nhiều nền tảng social media được sử dụng rộng rãi trong việc marketing. Vậy bạn nên làm gì với mỗi kênh? Nền tảng nào sẽ hấp dẫn những đối tượng nào? Bài viết này sẽ đem lại câu trả lời chi tiết cho bạn:
Đọc thêm: 7 cách thu hút khách hàng đến không gian coworking của bạn
Instagram: Nơi chia sẻ góc ảnh đẹp
Phần lớn người sử dụng Instagram đều bỏ nhiều thời gian truy cập nền tảng này. Dù không thể trực tiếp tích hợp trang web vào hình ảnh, bạn vẫn có thể để nó ở phần mô tả. Hãy nhớ sắp xếp hình ảnh một cách hợp lý. Chọn 1 filter cố định sẽ giúp độ thẩm mỹ tăng lên khá nhiều.
#1 Đăng bài thường xuyên
Để có được kết quả tốt nhất, bạn nên đăng ít nhất một lần một ngày. Người dùng tại đây có độ tương tác rất lớn và bạn cần phải xuất hiện thường xuyên để thu hút được sự quan tâm tớ space. Khi mới bắt đầu, hãy nhớ đăng bài vào các khoảng thời gian khác nhau, từ sáng sớm tới tối. Từ đó tìm ra khung giờ phù hợp nhất với nhóm khách hàng của bạn.
Bạn cũng nên thuê một thợ ảnh “mát tay” để có được những phô hình hấp dẫn nhất. Hãy đảm bảo rằng bạn thể hiện hết được mọi góc đẹp trong coworking space. Chẳng hạn như những góc toàn cảnh, hành lang, góc làm việc, hay con người. Nếu coworking space nằm ở những vị trí đặc biệt, ví dụ như bên bờ sông, hay có thể ngắm toàn cảnh thành phố từ sân thượng, hãy nhớ tận dụng.
Ngoài ra, những bức ảnh thường ngày, cảnh nói chuyện hay ảnh về nhân viên cũng là một cách để quảng cáo cho một không gian làm việc thân thiện.
#2 Tạo nhiều cảm xúc
Yếu tố nổi bật của Coworking chính là cộng đồng. Những bức ảnh mà bạn đăng lên sẽ thể hiện những gì bạn muốn mọi người cảm nhận. Vậy nên, hãy tận dụng những shot hình mang tính tập thể, vui vẻ và ấm cúng.
#3 Đăng ảnh chất lượng cao
Như đã đề cập ở trên, một bức ảnh đẹp đáng giá ngàn lời nói, đặc biệt là trên Instagram. Và đây cũng là lý do tại sao bạn cần nâng cao chất lượng hình ảnh càng nhiều càng tốt. Instagram là một phương tiện truyền thông dựa trên nền tảnh chia sẻ ảnh. Vì thế bạn cần đảm bảo rằng những bức ảnh này thể hiện hết được những điều tích cực về coworking space của bạn
#4 Lên chiến lược content
Những nội dung mang tính quảng cáo quá nhiều sẽ rất dễ bị xếp vào mục spam. Hơn nữa cũng khiến cho nhiều người bỏ qua và lướt qua các bài khác. Đó là lý do bạn cần lên một kế hoạch nội dung cụ thể cả về thông điệp và thời điểm đăng. Hãy pha trộn nội dung quảng cáo với những chủ đề khác thay vì lạm dụng nó quá nhiều.
Nhược điểm của Instagram
Khó link tới trang web
Khác với Facebook, Instagram không cho phép người dùng tích hợp trang web vào từng bài post. Nếu bạn đính kèm đường dẫn, người dùng chỉ có thể copy và dán nó vào trình duyệt để tìm kiếm.
Thay vào đó, bạn có thể dán link vào phần giới thiệu trang cá nhân, nhưng vị trí này hạn chế tương tác khá nhiều so với trên từng bài post.
Phạm vi người dùng hẹp
Instagram là một nền tảng xã hội chủ yếu dành cho thế hệ trẻ, cụ thể là Gen Z. Vậy nên đây không phải là một lựa chọn phù hợp nếu khách hàng mục tiêu của bạn là những người lớn tuổi.
Facebook cho khách hàng tiềm năng
Facebook là nơi lý tưởng để chia sẻ nội dung, kết nối và xây dựng cộng đồng. Đây cũng là nền tảng tốt để chạy quảng cáo và thu hút khách hàng tiềm năng cho coworking space của bạn.
Facebook Live là một hình thức cực kỳ phổ biến và đem lại hiệu quả cao. Tận dụng nó cho các buổi event hoặc workshop sẽ thu hút được khá nhiều lượng tương tác cho space của bạn. Thêm vào đó, Facebook stories còn cho phép bạn chia sẻ thông tin trong ngày, cập nhật nhanh chóng cho những người đang theo dõi bạn.
Đây là một số bí quyết giúp chiến lược của bạn hiệu quả hơn:
- Facebook hoạt động tốt nhất khi bạn xác định được nhóm khách hàng cụ thể. Hãy tìm ra thị trường ngách cho coworking space của bạn để chiến dịch đạt được hiệu quả và độ tương tác lớn nhất.
- Hãy cân nhắc việc tích hợp Facebook Messenger (chatbot) để tiếp cận sâu hơn với từng đối tượng..
Nhược điểm của Facebook
Tốn nhiều thời gian và công sức
Phát triển một trang Facebook cần khá nhiều thời gian. Trong giai đoạn đầu, bạn không thể yêu cầu mọi người thích trang của bạn ngay lập tức. Bạn phải nỗ lực rất nhiều để xây dựng nội dung chất lượng cũng như duy trì trang Facebook coworking space của bạn. Hãy xem xét việc thuê một người có kinh nghiệm để thúc đẩy các chiến lược trên Facebook.
Mức độ tiếp cận tự nhiên giảm
Có được nhiều lượt thích và tương tác luôn là mối quan tâm lớn. Lượng like và follow càng cao, chỉ số organic reach càng lớn. Tuy nhiên, thuật toán Facebook đã thay đổi rất nhiều trong những năm gần đây. Về cơ bản, có một sự thay đổi để NewsFeed có thể kết nối với nhiều người và giảm các bài đăng thiếu liên quan.
Trước khi thay đổi thuật toán, các thương hiệu có nội dung mạnh có thể đạt mức tiếp cận tự nhiên khoảng 5%. Tức là nếu thương hiệu của bạn có 10.000 người theo dõi, trung bình khoảng 500 người sẽ thấy bài đăng trên trang của bạn. Sau khi thay đổi thuật toán, con số này đã giảm xuống còn 1-2%.
Xử lý phản hồi tiêu cực
Sẽ có trường hợp bạn phải đối phó với các phản hồi tiêu cực trên Facebook. Mọi người có thể chỉ trích hoặc đánh giá không tốt về space. Trong những tình huống này, việc duy trì thái độ làm việc chuyên nghiệp là rất quan trọng.
LinkedIn cho mục tiêu triển vọng
Với hơn 303 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và 90 triệu người có ảnh hưởng cao, LinkedIn là nền tảng B2B được lựa chọn để nhắm trực tiếp vào các công ty, chủ doanh nghiệp.
Hãy cẩn trọng những gì bạn đăng. Không giống Facebook hay Instagram, Linkedln yêu cầu nội dung chất lượng hơn bất kỳ nào khác.
Làm thế nào để tối ưu hóa marketing trên LinkedIn?
Hãy chắc chắn rằng hồ sơ của bạn là chuyên nghiệp và đầu đủ thông tin. Hầu hết người dùng LinkedIn đều kiểm tra hồ sơ và bài đăng trước khi cân nhắc việc thuê phòng.
Cân nhắc sử dụng slideshare và whitepapers để tái sử dụng các bài đăng trên blog, video và các tập podcast của bạn. Nội dung của bạn càng hấp dẫn (và có thể chia sẻ), bạn sẽ càng nhận được nhiều lượt xem trên LinkedIn.
Công cụ hỗ trợ: Twitter
Twitter là một nền tảng phù hợp để dẫn link tới các tài khoản trên nền tảng khác.
Với sự tích hợp từ Facebook, Instagram, và những mạng xã hội khác, bạn có thể đảm bảo rằng Twitter của bạn luôn được cập nhật với nội dung mới nhất và thú vị nhất. Hãy Tweets thường xuyên để đảm bảo người theo dõi luôn tìm ra bản cập nhật mới nhất về bạn và không gian của bạn.
Bạn có thể sử dụng Twitter để chia sẻ:
- Sự kiện sắp tới
- Cập nhật nội dung
- Giờ hoạt động
- Video
- Phiên bản Infographic của bài đăng trên blog
- Trích dẫn đồ họa liên quan đến nội dung của bạn
- Testimonial
Am hiểu về social media là một việc cần thiết cho mọi chiến lược marketing. Hãy sử dụng các chiến lược truyền thông cho coworking space hay văn phòng cho thuê để mang lại lượng khách hàng ổn định cho trang web. Hy vọng bạn có thể chọn một nền tảng phù hợp nhất cho không gian làm việc chung của bạn.
Đọc thêm: 7 Tuyệt Chiêu Marketing Thu Hút Khách Đến Coworking Của Bạn
Theo dõi Facebook và Blog đề cập nhật nhiều thông tin hữu ích. Tìm hiểu thêm về phần mềm quản lý Smartos tại đây!
