CHÚNG TÔI LÀM GÌ

Smartos cung cấp các giải pháp tối ưu

Smartos là nền tảng quản lý không gian tích hợp được phát triển dành cho các không gian cho thuê bao gồm không gian làm việc chung, văn phòng cho thuê, không gian ở và không gian tổ chức sự kiện.

icon

Operational CRM

Phần mềm quản lý Smartos CRM giúp các nhà cung cấp không gian tự động hóa các tác vụ thủ công, tối đa hóa hiệu suất và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

icon

Smartos Booking App

Ứng dụng Smartos Booking cho phép người dùng (cá nhân, hội nhóm, công ty có nhu cầu tìm kiếm không gian) tìm kiếm, đặt phòng và kết nối tới các không gian một cách dễ dàng.

icon

White Label Solution

Smartos hỗ trợ các đơn vị cung cấp không gian phát triển một ứng dụng di động cho riêng mình giúp kết nối trực tiếp với khách hàng và cải thiện dịch vụ một cách tốt nhất.

GIẢI PHÁP CỦA SMARTOS

Giải pháp quản lý không gian

Quy trình vận hành và quản lý tại các không gian cho thuê sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết khi có sự kết hợp của phần mềm quản lý CRM và một ứng dụng di động riêng hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

Smartos Operational CRM

icon

Nền tảng thông minh

Tích hợp quy trình vận hành và quản lý trong một hệ thống.

icon

Tiết kiệm thời gian

Loại bỏ các tác vụ thủ công.

icon

Dễ dàng sử dụng

Xử lý các công việc hàng ngày chỉ với một màn hình.

White Label Solution

icon

Nhận diện thương hiệu riêng

Ứng dụng di động này sẽ mang tên và đầy đủ nhận diện thương hiệu của chính không gian.

icon

Tích hợp chăm sóc khách hàng

Kết nối và chăm sóc khách hàng trên một nền tảng duy nhất.

icon

Đặt chỗ trực tuyến

Khách thuê không gian có thể trực tiếp đặt chỗ và thanh toán ngay trên ứng dụng mà không cần dùng thêm bất kì phương tiện nào khác.

GIẢI PHÁP CỦA SMARTOS

Giải pháp tìm kiếm không gian

Smartos cũng cung cấp một ứng dụng di động MIỄN PHÍ, giúp người dùng có thể tìm kiếm, đặt chỗ và kết nối với các không gian một cách dễ dàng.

icon

Dễ dàng tìm kiếm

Ứng dụng Smartos Booking cho phép người dùng nhanh chóng tìm kiếm, lựa chọn giữa các không gian phù hợp với nhu cầu.

icon

Trực tiếp đặt chỗ

Người dùng có thể trực tiếp đặt chỗ và thanh toán với các đơn vị cung cấp không gian ngay trên ứng dụng.

Ứng dung di động của phần mềm quản lý văn phòng Smartos
icon

Lưu danh sách yêu thích

Người dùng có thể tự tạo cho mình danh sách các không gian yêu thích giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm sau này.

icon

Dễ dàng liên lạc

Chức năng Mailbox (Hộp thoại) hỗ trợ người dùng liên lạc và kế nối trực tiếp với các đơn vị cung cấp không gian.

TESTIMONIALS

Khách hàng của Smartos

Khách hàng của chúng tôi chia sẻ về những trải nghiệm của họ khi sử dụng các sản phẩm trong hệ thống tích hợp Smartos.

Nguyễn Thị Thu Trang
Nếu sử dụng Smartos sớm hơn tôi đã không phải tốn quá nhiều thời gian cho việc ngồi dò lại từng báo cáo của nhân viên. Việc quản lý tất cả số liệu của 2 không gian làm việc chung trên file excel đã từng khiến tôi “khủng hoảng” đặc biệt là khi số lượng khách tăng đột biến. Từ khi sử dụng Smartos, tôi chỉ mất vài giây đăng nhập vào phần mềm là đã có thể trực tiếp nắm được tinh hình của khách hàng, tình hình doanh thu thay vì phải đợi cập nhật từ nhân viên. Có Smartos cả tôi và nhân viên của mình đều chủ động hơn.
Nguyễn Thị Thu Trang

Giám đốc Tài chính

Cao Thị Minh Tú

“Kiểm két” cuối ngày chính là “ác mộng” của chúng tôi trong khoảng thời gian mà không gian chưa sử dụng Smartos. Những ngày đó, chỉ cần lệch vài nghìn giữa tiền trong két với tiền trên file là chị em chúng tôi lại được dịp “tăng ca” tìm lỗi sai. Có Smartos, chúng tôi đã không còn phải ngồi đếm từng tờ tiền nữa vì mọi số liệu đã được cập nhật tự động, nhanh chóng và đặc biệt là không lo sai sót. Có Smartos, anh chị em trong team của tôi đã có nhiều thời gian hơn để lên kế hoạch cho những hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng khi sử dụng không gian.

Cao Thị Minh Tú

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Nguyễn Anh Phương

Một trong những khó khăn lớn nhất của tôi khi làm việc tại không gian làm chung đó chính là làm sao để kết nối với khách hàng và giải quyết các vấn đề cho khách hàng một cách kịp thời nhất. Nếu như trước đây tôi sẽ phải dùng rất nhiều nền tảng khác nhau để liên hệ với khách hàng của mình. Với Smartos, mọi khó khăn của tôi đã được giải quyết triệt để. Tất cả những thông tin của khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm trên phần mềm. Đặc biệt, chức năng “Quản lý khiếu nại” đã nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi lên rất nhiều. Khách hàng của chúng tôi cũng vui vẻ hơn rất nhiều.

Nguyễn Anh Phương

Chăm sóc khách hàng

Nguyễn Thị Tố Nguyên

Tôi cảm thấy từ khi sử dụng Smartos, công việc đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Nhóm của chúng tôi có thể tiết kiệm nhiều thời gian hơn và phần mềm dễ thao tác hơn so với các bảng Excel chúng tôi từng sử dụng. Nhờ Smartos, chúng tôi có thể sử dụng thời gian của mình một cách hiệu quả và tập trung vào việc chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Nguyễn Thị Tố Nguyên

Nhân viên lễ tân

Nguyễn Tý Phúc

Tôi đã từng làm mất vài booking vì sự chậm trễ của mình. Hồi đó, không gian nơi tôi làm việc vẫn sử dụng excel để quản lý các thông tin đặt phòng và tình trạng phòng. Có đôi lúc, khách hàng thì tới dồn dập, mà tôi thì không thể nào tìm được thông tin đặt phòng trong file, khách đứng đợi lâu quá thể là tức giận bỏ đi. Và rồi, Smartos tới “giải thoát” tôi khỏi những buổi sáng căng mắt tìm file. Chỉ 2s là hoàn thành thủ tục checkin cho khách hàng. Khách vui, tôi vui mà sếp tôi cũng vui.

Nguyễn Tý Phúc

Nhân viên lễ tân