Quản lý hồ sơ cư dân
Số hoá hồ sơ cư dân, phân loại theo từng nhóm, dễ dàng tra cứu và xử lý yêu cầu
Quản lý cư dân tập trung, vận hành tòa nhà chủ động
Số hoá và lưu trữ hàng trăm hồ sơ cư dân, trạng thái thuê trên một giao diện. Theo dõi tình trạng, kiểm soát phát sinh và xử lý yêu cầu nhanh chóng.
- Liên kết hồ sơ cư dân với mã phòng, hợp đồng thuê
- Cập nhật trạng thái thuê tự động
- Theo dõi dịch vụ, tiện ích và các khoản phí phát sinh
- Quản lý phương tiện và kiểm soát ra vào
Tối ưu toàn diện quy trình quản lý cư dân
Chủ động quản lý tình trạng thuê
Theo dõi tình trạng thuê theo thời gian thực, nhắc hạn hợp đồng và chủ động kế hoạch khai thác
Kiểm soát dịch vụ và chi phí chính xác
Quản lý dịch vụ, tài sản và chi phí theo từng phòng, minh bạch và chính xác
Quản lý phương tiện & kiểm soát ra vào
Quản lý quyền ra vào, phương tiện và biển số, tăng cường an ninh tòa nhà
Bắt đầu quản lý cư dân hiệu quả hơn
Dùng thử Smartos miễn phí 7 ngày và trải nghiệm hệ thống quản lý cư dân tập trung, minh bạch và chủ động
Phân loại, số hoá hồ sơ cư dân
- Quản lý hồ sơ theo nhóm cá nhân/tổ chức, trong nước/ngoài nước.
- Gắn thông tin cư dân với phòng, hợp đồng, phương tiện và quyền ra vào.
- Tìm kiếm hồ sơ dễ dàng theo các bộ lọc.
- Không cần hỏi nhân viên chỗ đó nằm ở đâu
Tự động theo dõi, cập nhật trạng thái thuê
- Cập nhật trạng thái tức thì từ lúc nhận phòng đến khi rời đi.
- Tự động gửi thông báo nhắc hạn hợp đồng và dịch vụ sắp hết hạn.
- Lưu trữ, theo dõi hộ khẩu/tạm trú và nhắc khi cần đăng ký hoặc cập nhật.
- Đồng bộ dữ liệu cho toàn bộ đội ngũ trên một hệ thống
Quản lý dịch vụ, tiện ích, chi phí theo từng phòng
- Theo dõi điện, nước, gửi xe và dịch vụ phát sinh
- Ghi nhận và kiểm kê tài sản theo phòng
- Tổng hợp phí phát sinh, hỗ trợ quản lý công nợ và đối soát minh bạch
Quản lý phương tiện và kiểm soát quyền truy cập
- Quản lý phương tiện theo cư dân (loại xe, biển số)
- Cấp, cập nhật và thu hồi quyền ra vào từ xa theo thời hạn thuê
- Lưu lịch sử ra vào, hạn chế truy cập trái phép
- Theo dõi trạng thái xử lý của từng booking ngay trên hệ thống
Một hồ sơ khách hàng, kết nối với toàn bộ hoạt động quản lý
Thông tin khách thuê không đứng riêng lẻ. Hồ sơ cư dân được sử dụng xuyên suốt trong quá trình thuê từ quản lý đặt phòng, thời gian thuê, quản lý tài sản, hợp đồng, và hoá đơn, giúp dữ liệu được duy trì nhất quán trên một nền tảng
Tiếp nhận & tạo hồ sơ
Quản lý trạng thái thuê
Quản lý dịch vụ & chi phí
Quản lý phương tiện & chi phí
Kết thúc hợp đồng
Quản lý cư dân thông minh, nâng tầm trải nghiệm dịch vụ
- Tập trung 100% hồ sơ, giảm thời gian tìm kiếm và đối soát
- Kiểm soát tự động trạng thái thuê, dịch vụ, tiện ích và tài sản bàn giao
- Giảm 90% thao tác thủ công trong quản lý phương tiện và quyền truy cập
- Xử lý yêu cầu nhanh hơn nhờ dữ liệu được cập nhật tức thời
Chỉ 30-60 phút
Liên hệ nhận Demo để trải nghiệm trực tiếp đầy đủ các chức năng theo đúng mô hình thực tế của bạn
FAQ
Hoàn toàn không. Smartos cung cấp sẵn mẫu Excel tiêu chuẩn giúp bạn tải lên danh sách khách hàng hàng loạt chỉ với vài thao tác. Đồng thời, Smartos cũng hỗ trợ import dữ liệu từ hệ thống cũ, giúp chuyển đổi sang hệ thống mới nhanh chóng và thuận tiện.
Có. Smartos hỗ trợ lưu trữ thông tin khách thuê nước ngoài bao gồm giấy tờ tùy thân, visa và hồ sơ tạm trú. Đồng thời theo dõi thời hạn và gửi thông báo nhắc nhở để ban quản lý chủ động kiểm tra và xử lý.
Có. Hệ thống phân quyền đa tầng theo vai trò (Lễ tân, Kế toán, Quản lý tòa nhà, Ban điều hành). Chỉ những nhân sự được cấp quyền cụ thể mới có thể xem.
Có. Hệ thống sẽ tự động chuyển trạng thái sang "Sắp hết hạn" và kích hoạt thông báo nhắc nhở trước ngày hết hạn hợp đồng (tùy chỉnh 30–60 ngày) ngay trên màn hình quản lý.
Tính năng Quản lý khách thuê đã có sẵn ngay từ gói Essential, nếu đơn vị muốn sử dụng tính năng này có thể tham khảo các gói giải pháp quản lý vận hành của Smartos.